Sandrine Bonnaire

A helyszín egy békés kis falu az Ardennekben, 1999 karácsonyán. Egy fiatal élete hamarosan zord fordulatot vesz három tragikus esemény: kutyájának halála, egy kisgyermek eltűnése és egy hatalmas vihar miatt.

Anna egyszer véletlenül nem a megfelelő ajtón nyit be, és így házasságának problémáit egy William Faber nevű pénzügyi tanácsadónak tárja fel. Faber, akit meghat a nő gyötrődő fájdalma, és akit az egész egy kicsit izgalomba is hoz, nem tudja összeszedni a bátorságát, hogy bevallja Annának, hogy ő valójában nem a pszichiáter, akit Anna eredetileg keresett. A "rendelések" folytatódnak: és ahogy ...